Datenschutz & Cookies
Um Missverständnisse zu vermeiden und Ihnen ein zu 100 % sicheres Einkaufserlebnis zu bieten, möchten wir Sie mit unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie vertraut machen:
Schutz Ihrer Privatsphäre
Bei shushoe setzen wir uns zu 100 % für den Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit unserer Kunden und Website-Besucher ein. Wir wissen sehr genau, wie wichtig der Schutz der Privatsphäre ist. Wir behandeln Ihre Daten so sorgfältig wie unsere eigenen und gewährleisten stets deren Sicherheit. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich dazu, Ihr Erlebnis bei uns zu verbessern.
Wenn Sie Ihre persönlichen Daten ändern oder einsehen möchten, nachdem Sie diese bereits angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: service@shushoe.com
1. Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?
1) Ihr Name und Ihre Kontaktdaten
2) Ihr Geburtsdatum
3) Angaben zu Ihrem Geschlecht
4) Ihre Zahlungsinformationen
5) Ihre Kontakthistorie mit uns
6) Ihre Kaufhistorie und gespeicherten Artikel
7) Informationen über Ihr Telefon oder Ihren Laptop
8) Ihre IP-Adresse und Standortdaten
9) Informationen aus Konten, die Sie mit uns verknüpfen
10) Ihre Antworten auf Umfragen, Gewinnspiele und Werbeaktionen
2. Wie verwenden wir Ihre Daten?
Wir verwenden diese Informationen:
1) Um Ihre Bestellungen an Sie zu liefern
2) Um Ihnen Servicemitteilungen sowie Informationen zu neuen Produkten und Dienstleistungen per Textnachricht, E-Mail, SMS oder über unsere App zu senden (z. B. Bestell-Updates)
3) Um Betrug zu verhindern und aufzudecken, der sich gegen Sie oder shushoe richtet
4) Um Produktempfehlungen zu geben
5) Um sicherzustellen, dass wir Ihnen das bieten, was Sie sich wünschen
6) Um Zahlungen entgegenzunehmen und Rückerstattungen vorzunehmen
7) Um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen
8) Um Kundenservice und Support zu bieten
9) Um unsere Website zu verbessern und Standardeinstellungen für Sie festzulegen
10) Um Ihnen eine einfache Anmeldung auf unserer Website zu ermöglichen
11) Um Ihnen die Nutzung von www.shushoe.com zu erleichtern
Wir verwenden Ihre Daten zudem für Zwecke wie das Testen unserer IT-Systeme, Forschung, Datenanalyse, die Verbesserung unserer Website und App sowie die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen. Außerdem geben wir diese Informationen an Dritte weiter. Wir möchten, dass Sie ein angenehmes Einkaufserlebnis haben. Auch wenn es für uns notwendig ist, bestimmte personenbezogene Daten zu erheben, respektieren und schützen wir Ihr Recht auf Privatsphäre, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt.
Sie sind nicht verpflichtet, uns diese personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, können Sie möglicherweise keine Einkäufe auf unserer Website tätigen und erhalten wahrscheinlich nicht das bestmögliche Kundenerlebnis. Die Entscheidung liegt jedoch bei Ihnen – und wir respektieren diese.
3. Informationen zu Marketingmitteilungen:
Wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, senden wir Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail oder SMS, um Sie über unsere Neuigkeiten zu informieren und Ihnen zu helfen, unsere Produkte zu entdecken. Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen.
Dies ist möglich:
1) Über Ihre Kontoeinstellungen
2) Durch Klicken auf den Link zum Abbestellen („Unsubscribe“) in einer beliebigen E-Mail
Sobald Sie dies tun, aktualisieren wir Ihr Profil, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Marketingmitteilungen erhalten. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis alle unsere Systeme aktualisiert sind, da shushoe aus einem komplexen Netzwerk miteinander verbundener Dienste besteht. Daher kann es vorkommen, dass Sie noch Nachrichten von uns erhalten, während wir Ihre Anfrage bearbeiten.
Das Abbestellen von Marketingmitteilungen hat keinen Einfluss auf servicebezogene Mitteilungen (wie z. B. Updates zu Bestellungen oder Benachrichtigungen zu Aktivitäten bei shushoe, an denen Sie Interesse bekundet haben).
4. Informationen zur Aufbewahrung Ihrer Daten:
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto besteht oder wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Im Falle von Kontakten mit unserem Kundenservice speichern wir Daten nur so lange, wie es für Berichte und Trendanalysen im Zusammenhang mit dem Support notwendig ist.
Wenn es vernünftigerweise erforderlich ist oder gesetzliche bzw. behördliche Vorgaben dies verlangen – etwa zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch oder zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen –, können wir bestimmte Daten auch dann aufbewahren, wenn Sie Ihr Konto geschlossen haben oder die Daten für die Erbringung der Dienstleistungen nicht mehr benötigt werden. 5. Informationen zu Ihren Rechten:
Sie haben zahlreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
1) Das Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden
2) Das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
3) Das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben (wobei Sie dies größtenteils selbst über „Mein Konto“ erledigen können)
4) Das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten oder die Einstellung deren Verarbeitung bzw. Erhebung zu verlangen
5) Das Recht, Direktmarketing-Nachrichten abzubestellen (was Sie über „Mein Konto“ tun können), sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung in sonstige Verarbeitungen jederzeit zu widerrufen
6) Das Recht, die Übertragung oder Portierung von Teilen Ihrer Daten an Sie oder einen anderen Dienstanbieter zu verlangen
7) Das Recht, sich bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren – in Thailand ist dies das Information Commissioner’s Office
Informationen zu Cookies:
Wir verwenden Cookies, wenn Sie unsere Website besuchen. Es gibt vier Hauptarten von Cookies – hier erfahren Sie, wie und warum wir sie einsetzen.
1) Cookies für die Website-Funktionalität – diese Cookies ermöglichen es Ihnen,
...damit Sie auf der Website navigieren und unsere Funktionen nutzen können, wie zum Beispiel „In den Warenkorb“ und „Für später speichern“.
2) Cookies zur Website-Analyse – diese Cookies ermöglichen es uns, die Nutzung der Website durch unsere Kunden zu messen und zu analysieren, um sowohl die Funktionalität als auch Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
3) Cookies für Kundeneinstellungen – wenn Sie auf finddbest surfen oder einkaufen, speichern diese Cookies Ihre Präferenzen (wie Sprache oder Standort), damit wir Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und persönlich wie möglich gestalten können.
4) Targeting- oder Werbe-Cookies – diese Cookies werden verwendet, um für Sie relevante Werbung anzuzeigen. Sie begrenzen zudem die Häufigkeit, mit der Ihnen eine Anzeige gezeigt wird, und helfen uns, die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen.
Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Deaktivieren zukünftiger Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen kann und Sie möglicherweise bestimmte Funktionen unserer Website nicht nutzen können.
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Sie entscheiden, was und wie Sie von uns hören. Wir schützen Ihre Privatsphäre und Ihre Rechte durch die Verwendung der Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.